Produkte & Lösungen.

DECT-LÖSUNGEN.

Mobile Kommunikation

DECT ist die Abkürzung für Digital Enhanced Cordless Telecommunications (verbesserte digitale Schnurlos- Kommunikation).

Durch diesen Funkstandard, wird Ihrem Unternehmen eine große Entwicklung in puncto Flexibilität zuteil. Diese Einführung der Drahtlos-Telefonie bringt viele Vorteile mit sich:

• Hohe Reichweite
• Erreichbarkeit
• Flexibilität
• Einfachheit
• Vielseitigkeit
• Unabhängigkeit

Diese zukunftsorientierte Kommunikation spricht vor allem Unternehmen an, deren Telefonsystem ein großes Areal mit hoher Reichweite abdecken muss, ohne Einbußen von Sprachqualität. Durch die Konfiguration Ihres individuellen DECT-Systems genießen Sie Mobilität und Freiraum auf dem gesamten Firmengelände.

IT-SYSTEME.

Server, Virtualisierung und Arbeitsplätze

In jeder IT- Infrastruktur ist der Server das Herzstück und seine Leistungsfähigkeit ist deshalb von großer Bedeutung.

Wir erarbeiten und planen gemeinsam mit Ihnen Ihre individuelle Serverlösung, die nicht nur höchste Sicherheit gewährleistet, sondern auch die größtmögliche Rentabilität herausholt, eine maximale Verfügbarkeit sicherstellt und zuverlässige Applikationen beinhaltet. Mit unseren modernen Serverlösungen zeigen wir Ihnen auf, welche Möglichkeiten Sie haben und welchen Nutzen Sie und Ihr Unternehmen daraus ziehen können.

Lichtruf / Schwesternrufsysteme.

Health Care

Lichtrufsysteme sorgen für eine hundertprozentig zuverlässige Kommunikation zwischen Pflegepersonal und Patienten oder Bewohnern. Rufanlagen werden in Krankenhäusern, Alten- und Pflegeheimen, Rehakliniken und anderen Einrichtungen eingesetzt und dienen dem Herbeirufen des Pflegepersonals durch den Patienten. Rufanlagen werden auch als Lichtruf, Schwesternruf, Personenruf oder Patientenruf bezeichnet und dürfen nach DIN VDE 0834 nur von geschulten Fachkräften geplant, errichtet, betrieben und Instand gehalten werden.

RMC sorgt dafür, dass es in puncto Sicherheit für alle anwesenden Personen keine Kompromisse gibt.

Wir bieten Rufsysteme an, die sich in Kliniken und Pflegeeinrichtungen bereits bewährt haben.

Vor Ort integrieren wir moderne Technologie, die modular anpassbar ist und immer zur Verfügung steht. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir ein auf Ihre Anforderungen abgestimmtes System. So kann das Lichtrufsystem sinnvoll mit Alarmservern, Brandmeldeanlagen und Telefonanlagen verbunden werden. Die Installation erfolgt verlässlich und so störungsarm wie irgend möglich in enger Abstimmung mit Ihrer Einrichtung.

CallCenter-Systeme.

Kundenorientierte Kommunikation

Die Kundenservice-Qualität ist die Visitenkarte eines Unternehmens und das Telefon ist das wichtigste Kommunikationsmedium zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden.

Um schnell mit einem Ansprechpartner in Kontakt zu treten, der sich dann der Lösung Ihres Problems annimmt, ziehen viele Kunden es vor, einen Kundendienstmitarbeiter telefonisch zu kontaktieren. Der Aufbau eines CallCenters, auch Contact-Center genannt, ist ein guter und aussichtsreicher Weg, um Ihren Kunden eine unkomplizierte Kontaktaufnahme zu ermöglichen, da es vielseitige Automatisierungen und Integrationen bietet.

Ob es um Weiterleitungen , Umleitungen, Call-Back, Pausen, Warteschlangen oder die Nachbearbeitung geht. Die optimale CallCenter-Lösung bietet Ihnen all das und noch viel mehr. So erhalten Sie nicht nur die Zufriedenheit Ihrer Kunden, sondern steigern außerdem noch die Produktivität und Transparenz Ihres Unternehmens.